모빙: 의미와 피해자인지 이해하는 방법
모빙(Mobbing)은 근로자에 대한 일련의 공격적이고 잘못된 행동을 정의하기 위해 공용어로 들어간 영어 단어입니다. 피해자는 정신-신체적 건강에 심각한 결과를 초래할 수 있는 "심리적 공포" 상태에 빠지게 됩니다. 이 기사에서 우리는 이 현상의 다양한 편각과 가능한 해결책을 분석합니다. 한편, 비디오에서 찾은 마음챙김 운동을 연습하여 웰빙을 돌보십시오.
왕따 란 무엇입니까
Mobbing(또는 mobbing)은 동사에서 파생된 영어 용어입니다. 즉, 괴롭히다, 희롱합니다. 직장의 노동자 모빙이라는 단어는 주로 직업 심리학 분야에서 사용되지만 가족을 포함한 다른 분야도 포함할 수 있습니다.
이 표현은 동료 인간을 지배하는 동물 그룹과 관련하여 행동학자 콘라드 로렌츠(Konrad Lorenz)에 의해 만들어졌지만, 그 정의는 이를 왕따와 연관시킨 의사 폴 하이네만(Paul Heinemann)에 의해 채택되었습니다. 마지막으로 스웨덴 심리학자 하인츠 라이만(Heinz Leymann)은 1980년대에 이를 직업적 영역과 관련시켜 "한 명 이상의 개인이 일반적으로 한 개인에 대해 체계적인 방식으로 지시하는 적대적이고 비윤리적인 의사소통"이라고 설명했습니다. . "
집단 폭력의 희생자가 된다는 것은 무엇을 의미합니까?
모빙은 정신적 복종 상태에 있는 대상에 대한 실제 심리적 폭력(드물게 심각한 경우에는 "신체적 공격성"으로 악화될 수도 있음)입니다. 종종 한 명 이상의 개인이 고의적으로 수행합니다. 대부분의 경우, 괴롭힘이 표현되는 경우는 다음과 같습니다.
- 짜증
- 사회에서의 소외
- 강등
- 굴욕
- 언어적 모욕 및 폭행
- 과도한 양의 작업 할당
- 동료로부터의 고립
- 부적절한 전송
- 일부 직위에서 제외
- 휴가 또는 휴가 부여 거부
이는 근로자에게 해를 끼칠 수 있는 몇 가지 방법일 뿐이며, 불행히도 보복 가능성에 대한 두려움 때문에 괴롭힘은 보고되지 않는 경우가 많습니다.
폭도를 하는 사람의 목적은 피해자가 강한 죄책감과 정신적 스트레스를 받는 상황에서 자발적으로 떠나도록 유도하는 것입니다. 이 목적을 위해 실제로 일련의 압력이 가해집니다. 따돌림은 일반적으로 상사 또는 수직 괴롭힘에 대해 말하는 상사입니다.
다양한 유형의 왕따
괴롭힘이 학교 맥락에서 표현될 때 그것은 왕따의 이름을 취하지만 군대에서는 괴롭힘의 이름을 취하지만 가족 환경에서도 발생할 수 있습니다. 직장에서는 일반적으로 다음과 같이 나뉩니다.
- 사이드 모빙. 몹쓸 일꾼의 동료가 방어를 하지 않고 보스와 합세할 때 발생합니다.
- 상사 또는 수직적(계층적) 괴롭힘. 이 경우 직원의 특권적인 위치를 이용하여 직원을 괴롭히는 사람은 상사(또는 어떤 경우에는 상사)입니다.
- 피어 모빙 또는 수평 모빙. 사람을 괴롭히고, 고립시키고, 배척하고 무리처럼 행동하는 것이 동료일 때.
- 바텀 모빙. 피해자는 희생양으로 이용되며 부당한 비난을 받습니다.
- 전략적 무리. 폭행이 직원을 해고하여 자신의 자리에 다른 직원을 고용하는 것을 목표로 하는 경우.
직업적 괴롭힘의 주제는 심리학자 Harald Ege에 의해 이탈리아에서 도입되었는데, 그는 직장에서의 성가신 관행에 대한 인식을 기반으로 한 방법, 이른바 "Ege Method"를 7가지 점에서 개발했습니다.
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왕따가 건강에 미치는 영향
따돌림은 사람들의 건강에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 그것으로 고통받는 사람들은 또한 실제 외상 후 스트레스 장애로 이어질 수 있는 강한 심리적 압박의 상황을 경험합니다. 일반적인 증상은 다음과 같습니다.
- 불면증 및 수면 장애
- 공황발작과 심한 불안
- 떨림, 욱신거림, 과도한 발한
- 신경증
- 두통
- 위장 장애
- 호흡 곤란
- 우울증
- 피부염 및 정신신체 장애
이탈리아에서 왕따는 종종 극적인 결과를 초래하는 사회적 현상입니다. 내무부조차도 직원 중 한 사람이 왕따와 관련하여 발생한 질병의 결과로 사망할 정도로 심각한 피해를 입힌 것에 대해 민법 2087조를 위반했다는 비난을 받았습니다.
왕따에 관한 법률
왕따에 대한 실제 법률은 없지만 가능한 모욕적 행동으로부터 근로자를 보호하는 것은 "민법 2087조"에 포함되어 있습니다. 이 조항은 고용주가 안전하게 이루어지는 "전문 직업"을 보장할 의무가 있습니다. 이런 의미에서 모빙의 피해자는 고용 계약에 대한 규칙 위반을 입증하기위한 법적 조치로 회사를 고소 할 수 있습니다.
2015년 판결로 파기원은 공식적으로 우리가 모빙에 대해 말할 수 있는 7가지 특정 매개변수의 존재를 인정했습니다. 그들은:
- 직장 내 조직적 괴롭힘 지속
- 이러한 굴욕적인 행동의 반복과 다양성
- 노동자의 고립과 좌절의 상태
- 잦은 이사와 강등
- 폭도와 착취자 사이의 명백한 격차의 조건
- 정신신체적 징후, 불안 또는 우울 상태와 같은 근로자의 건강에 대한 결과의 존재
- 계획적인 공격적 행동
왕따가 사회에 미치는 영향
이탈리아에서 사회적으로 매우 우려스러운 상황인 모빙 현상은 회사뿐만 아니라 사회 전체에 큰 영향을 미치고 피해자는 더 이상 임무를 수행할 수 없게 됩니다. 많은 연구에서 효율성 감소가 80%에 달하는 것으로 나타났습니다.
더욱이, 괴롭힘의 희생자가 된 사람은 종종 건강상의 이유로 결석하는 경향이 있으며, 경제적인 결과는 다른 사람이 자신의 작업을 완료하기 위해 고용되어야 하기 때문입니다. 고려해야 할 또 다른 측면은 사회에 미치는 영향입니다. 더 많은 장애인, 조기 퇴직자 또는 국민 건강 서비스에 의존하는 개인이 증가합니다.
모빙과 긴장의 차이
긴장이라는 용어는 "근로자에게 피해를 주는 특정 스트레스 행동의 과장을 의미합니다. 고통받는 사람들의 삶의 질에 손상을 주는 심리적 압박이 반복되는 상황입니다. 긴장을 정의하려면 이러한 공격적이고 학대적인 행동 고립된 에피소드가 아니라 일정 기간 동안 지속되어야 합니다. 따돌림의 책임이 있는 것으로 간주되는 회사를 상대로 제기된 소송이 판사인 피해자에게 불리하게 해결되는 경우가 많기 때문에 따돌림과 긴장의 차이를 아는 것이 중요합니다. 확인하는 데 필요한 모든 요건이 있는지 확인하지 않습니다.
스트레스는 따돌림과 극심한 업무 스트레스의 중간 상태로 정의할 수 있지만, 이로 인해 근로자의 자존감에 미치는 피해와 결과가 상당하므로 스트레스로부터 자신을 보호하기 위한 법적 조치를 취하는 것도 가능하지만 반드시 지켜야 합니다. 항상 증명할 수 있습니다.
왕따의 피해자라면 어떻게 해야 할까요?
자신이 왕따의 피해자라고 생각하는 경우 법은 다양한 방법을 제공하지만 모두 고용주 또는 자신의 안전에 피해를 주는 사람들에 대한 법적 조치를 시작하는 데 기반을 두고 있습니다. 판사가 괴롭힘 및 정신적 피해의 존재를 확인하면 귀하는 도덕적, 경제적 보상을 받을 자격이 있습니다.
근로자 보호를 위해 단체에 연락할 수 있으며, 최악의 경우 정당한 사유로 퇴사를 진행할 수 있습니다.
그러나 법이 우리 주장의 진실성을 인정하기 위해서는 뒷받침하는 증거를 제시해야 합니다. 중요한 증거와 증언을 가져와야 하기 때문에 그렇게 하는 방법은 그렇게 간단하지 않습니다. 따라서 일반적으로 이메일이나 전화 통화의 모든 교환을 추적하는 것이 좋습니다.
